Fellow 叠在客户 L1 业务系统 之上。L1 不动,从 L2 集成连接开始逐层向上。业务背景见 企业智能化升级。
智能化叠加分层模型(L1–L5)
在现有业务系统之上,按阶段叠加智能化能力的建设参考模型——不是 Fellow 内部模块图,也不是部署架构。L5 安全与治理贯穿各层。
叠加建设顺序:从 L2 开始,逐层向上。
| 层级 | 客户侧改动 | 进入下一层的条件 |
|---|---|---|
| L2 集成连接 | 配置 Connector / MCP / SDK / IM | 数据与工具边界可验证 |
| L3 Agent 平台 | 选型 Skills、配置 Agent、权限边界 | 与 L2 并行 |
| L4 价值产出 | 选定试点场景、验收交付标准 | 结果可重复且有业务负责人 |
| L5 安全治理 | 部署、权限、运行记录与合规复核 | 贯穿全程 |
图 1 · 应用架构
面向业务用户与管理员的产品能力分层。L1 客户现有系统不在 Fellow 内,通过集成层读取业务上下文;只有 Connector、MCP 或 Client Tool 明确提供修改能力时,才可以在其权限边界内写回。
价值产出回写路径
| 路径 | 机制 | 示例 |
|---|---|---|
| SDK 嵌入回写 | Client Tools(fellow-embed)在宿主页面执行 | CRM 跟进邮件写入表单、工单备注 |
| MCP / Connector 回写 | Agent 调用已授权写接口 | 更新 CRM 商机、MES 工单备注 |
| IM 通道推送 | Channel Adapter 回复消息 / 文件 | 周报推回飞书 / 企微 |
| 工作区保存 | 交付物留在 Fellow 工作区 | 文档、数据文件与其他成果 |
试点建议:先只读 + 工作区交付,验证后再开放受限写回。交互演示见 场景样例。
图 2 · 技术架构(端云一体)
桌面版、Cloud SaaS、私有化部署共用同一 Monorepo 与运行时内核;差异由 @fellow/deployment-policy Deployment Profile 切换,非两套产品线。部署形态见 部署选型。
| 维度 | 端(桌面版) | 云(SaaS / 私有化) | 一致性 |
|---|---|---|---|
| 代码 | 同一 Monorepo | 同一 Monorepo | ✅ |
| 工作台 UI | apps/web 内嵌 Electron | Gateway 托管或独立 SPA | ✅ 同一 SPA |
| 接入协议 | @fellow.work/client | @fellow.work/client | ✅ Thread/Run/SSE |
| Agent 内核 | Pi / DSH Harness | Pi / DSH Harness | ✅ |
| 集成层 | MCP · Connectors · Channels | 同左 | ✅ |
| 差异点 | 本机 Gateway、OS 沙箱、SQLite | 数据库、Sandbox、认证与独立 Console 由部署配置决定 | 需按目标 Profile 验证 |
图 3 · 集成架构
业务系统无需改造,通过标准接口双向对接——读上下文、写回成果。
| 集成方式 | 协议 / 组件 | 文档 |
|---|---|---|
| MCP | Model Context Protocol | MCP Server |
| Connectors Hub | AnyConnect HTTP | Connectors Hub |
| SDK + Client Tools | @fellow.work/client + fellow-embed | Client SDK · 嵌入指南 |
| IM 通道 | Webhook / Bot API | IM 通道 |
四种价值连接
智能化落地需要四类连接:能力决定 Agent 做什么,数据 / 嵌入 / 协作决定在工作流里怎么触发与交付。
1. 能力与应用 — Agent 会什么、留下什么
对话内:Skills 与 行业能力包 封装方法论,用户 @ 即用,产出可验收成果。
对话外:HARP 应用 可以把验证过的高频流程封装为可安装的 HTTP 应用。当前 Fellow Host 只实现目标规范的子集,生产发布仍需要代码、安全和平台兼容性评审。
对应架构 L3 Agent 平台层 与 L4 价值产出。
2. Connectors + MCP — 数据流
Agent 读取业务数据、调用 API、检索知识库。典型:CRM 尽调摘要、MES 工艺文件、知识库合规意见书。
3. SDK 嵌入 — 交互流
在 CRM、工单、门户内增加智能入口;Client Tools 将成果写回表单。
→ Client SDK · 接入应用 · 场景样例
4. IM 通道 — 协作流
飞书、企微、钉钉、Slack 等 @Bot 触发,零培训推广。
→ IM 通道